蘇州畫冊設計,蘇州宣傳冊設計,蘇州廣告公司

    什么樣的廣告設計公司能滿足消費者期望？

     消費者的滿意是營銷活動的支點。一個滿意的顧客可以帶給企業很多利益:首先，滿

的顧客可能發展為忠誠的顧客，面忠誠的顧客就有可能重復購買產品,他們對價格不敏感日

不易被競爭者的廣告和其他促銷活動說服，除此之外，花在忠誠顧客身上的營銷費用比爭真

新顧客要少得多;其次,滿意的顧客會帶來良好的口碑，他們會向周圍的親友推薦他們使用治

的產品或者服務。因此,消費者滿意是企業營銷努力主要追求的目標。

   既然消費者的滿意如此重要,那么滿意是什么，它又是如何形成的呢?

產品或者服務的廣告活動會對消費者的滿意度產生影響。簡單地說,廣告對于顧客是否滿意的

影響力主要體現在兩個方面:直先，消費者會根據廣告形回對產品或者服務的明望剛如萊廚房

清潔劑品牌的廣告直稱只需將清潔劑噴酒在油煙機上，無需特別擦拭，油污就會融解并很容易

清洗?？催^這條廣告之后，消費者可能真的很動心，去商場買回了產品,在使用產品清潔廚房的

時候,消費者會期待產品真的能像廣告所描述的那么奏效。真次，廣告會影響消費者購買以后以

及使用過程中的感知。我們用下面這個例子來說明:你送給女朋友一枚戴比爾斯的鉆戒,由于它實

在價值不菲，所以有時侯你不免會懷疑這個購買決策是否正確。消費心理學稱這種狀況為“認

知失調”，這是一種讓人不安的感覺。

當你為此煩惱的時候，如果經常能在電視上看到戴比爾斯鉆石恒久遠,顆永流傳的廣告，或

者在購物的時候看到戴比爾斯高雅炫目的霓虹燈廣告,你的這種失調也許就會減弱，從而改

善對產品的“感知”。